尊敬的各位领导、各位伙伴、各位朋友、雅莱家人们：
大家好！
期待已久的2021辛丑年已至，辛丑年意味着暗自努力，坚持积累，结出成功的果实，祝愿全体员工及每个家庭都有好的成果陪伴。
大道阔行，雅莱开启征途新纪元；时序更替，律回岁首拼搏再一春。
在这时光流转的交接时刻，所有的挥手与告别，都是奋进的号角。所有的敬意和祝福，都献给踏上征程的奋斗者，献给每一位关心雅莱齿科发展的朋友，献给每一位协助、支持我们奋斗的合作伙伴，献给每一位信任、敦促我们不断进步的患者朋友，也献给过去一年中坚守初心、奋进拼搏的每一个雅莱家人。
2020年注定不平凡，新型冠状病毒肺炎在全球的流行，主要原材料的持续上涨，市场环境的低迷，对齿科行业形成严重冲击，扰乱市场 。
这一年，我们持续夯实根基，我们加快雅莱齿科杭城布局的建设，东城沿江院区和奥体中心院区接诊人次稳步增长，品牌效益持续扩大。9月份雅莱滨江彩虹院区盛大开业，10月奥体中心院区完成升级改造，12月份城北万达院区开始投入建设。我们以患者需求为中心，2020年接诊人次突破3万人，获得良好的医疗口碑，以实实在在的工作，汇聚起磅礴的能量。
这一年，我们深化、变革、破局，我们以极限思维应对不确定因素，深入推动医疗咨询为服务端口，专家团队为医疗保障，数字化、网络化、服务化、专业化、舒适化、国际化的互联网+医疗模式变革，患者服务人次不断上升，助力全年经营计划顺利实施。
登高望远，方知远山长。矢志不渝，更需再出发。
2021年悄然来临，目前的齿科行业，正处于全国新一轮革命的前沿。现在的雅莱齿科计划布局全省30所专业化院区，为战略发展做好基础，准备迎接机遇和挑战，现在的雅莱家人，尚无暇洗去2020的征尘，已然热血沸腾、再出发。
2021年保持清醒，一切过往皆为序章，我们将以“认真、快、我负责，没借口”的作风持续识别工作的问题与短板，强化“技术升级、服务升级、设备升级、品牌升级、模式升级、渠道升级”六大因素为驱动。
2021年的冲锋号已经吹响！前路纵有更多艰难险阻，我们唯有保持锲而不舍的奋斗精神，昂扬向上的奋发姿态，以“滚石上山不松劲”的勇气和毅力，锚定目标、务实苦干。在同心、同向、同行信念中闯出新航道，逐浪新时代！
衷心祝愿，雅莱齿科在新的一年里大展宏图、蒸蒸日上！祝福大家在新的一年身体健康、事业有成阖家欢乐、万事如意！
刘路
2021年2月9日
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