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杭州雅正口腔洁牙技能比武大赛

杭州雅正口腔洁牙技能比武大赛

11月11日,为规范门诊部洁牙临床操作流程,提高岗位操作技能、服务意识,发现人才,鼓励创新,让每一位洁牙患者都能感受到雅正优质的服务水平,在天水街道总工会指导下,雅正口腔工会组织了2020年度超声波洁牙技能比武大赛。

本次技术比武主要内容为超声波龈上洁牙操作技能与服务礼仪。全院20余名医护踊跃报名参加本次比赛,雅正口腔蒋俊杰院长、黄宏钢院长、宁义志医生、吴莉敏医生、叶惠清医生组成的专家评审团,现场点评医护的洁牙操作,并以《雅正洁牙标准》为规范,从技能、服务、沟通等多方面,对参赛的医护做出专业的点评与评分。

长期以来,洁牙作为口腔门诊的一项基础性服务,具有服务频次高,单位服务时间长,但附加值低、收费不高的特点,因而部分细节上容易被忽视。通过洁牙比武提升基础服务细节,不仅是为了给顾客更好的就医体验,也是雅正“做个好医生”的价值观,“爱心、精心、耐心”的服务理念的贯彻与体现!

11月18日,2020年度雅正口腔超声波洁牙比赛颁奖仪式在雅正口腔会议室举行!雅正口腔蒋俊杰院长主持本次颁奖典礼,雅正口腔创始人兼董事长曹志毅医师、雅正口腔黄宏钢院长等出席本次活动!

潘妙苗同学以综合评分最高分,荣获本次洁牙比赛第一名!

雅正口腔创始人兼董事长曹志毅医师为获奖者颁奖

本次技能比武大赛,李晓晓同学凭借娴熟的洁牙技术,细心周到的服务从众多医护中脱颖而出,荣获洁牙比赛第二名!

雅正口腔黄宏钢院长为获奖者颁奖

宁威同学在比赛中以优异的个人成绩荣获雅正洁牙比赛第三名!

雅正口腔护士长叶月仙为获奖者颁奖

此外,虞景惠与宁晖同学在比赛中表现突出,荣获雅正洁牙比赛入围奖!

在颁奖仪式上,蒋俊杰院长作为专家组评审团代表对本次洁牙大赛中医护的表现进行总结,并表示雅正口腔一直秉承“好医生”价值观,致力于让每个家庭拥有健康灿烂的笑容,这对雅正人在技术进步与服务规范上提出更高的要求,这要求我们医护在未来的工作中,以更高的标准要求自己,不断学习、不断提升自身洁牙技能与服务水准,为顾客提供高品质、高满意度的口腔医疗服务。

规范操作,以标准服务流程改善就诊体验

洁牙服务,是诊所诊疗服务中的基础环节,但持续性地将基础工作做好才更显用心。此次比武,雅正口腔医护人员热情参加,从洁牙前准备、口腔常规检查,到术前沟通,再到标准化洁治操作流程与手法、术后口腔卫生宣教,定期回访等等,均能熟记于心,使患者在雅正口腔获得良好洁牙效果和就诊体验,享受无差异的高品质服务!

仁心持正,从洁牙预防保健唤醒护齿意识

目前,我国民众口腔健康关注虽略有提升,但对口腔健康重要性的认识仍普遍缺乏,并缺乏正确的口腔保健知识。据最新的第四次全国口腔健康流行病学调查报告显示,5岁儿童乳牙龋患率为70.9%,比十年前上升了5.8个百分点。12岁儿童恒牙龋患率为34.5%,比十年前上升了7.8个百分点。调查还发现,35-44岁居民中,口腔内牙石检出率为96.7%,牙龈出血检出率为87.4%,比十年前上升了10.1个百分点。定期洁牙洁牙,不仅可以有效预防口腔疾病,还能早发现早治疗,将口腔疾病消灭在萌芽期。

一直以来,雅正口腔都致力于通过基础的口腔服务来提升广大市民的口腔健康意识。在洁牙标准规范制定中,雅正率先引入了顾客科普、口腔保健指导环节。同时,医护在洗牙过程中根据顾客的口腔健康检查状况,对其进行针对性的口腔保健指导,帮助顾客获得正确的口腔保健知识,使其在诊后也能养成良好的口腔保健习惯,从而更好地预防口腔疾病的发生。

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