“医术精湛除牙患，医德高尚暖人心”，日前，杭承口腔吕楠院长收到由患者专程送过来的锦旗。锦旗的背后是对吕楠院长及医务团队专业技术和贴心服务高度的肯定和由衷的感谢，患者的满意更是杭承口腔每个医者不懈的职业追求。
01、细节打动
杭承种牙留佳话
原来，今年6月份，张阿姨在杭承口腔医疗院长吕楠及其种植修复医疗团队的帮助下，顺利“种牙”。而无论是术前的详解沟通、术中无疼痛、术后医护人员对他的细心呵护和回访，都给张阿姨留下了深刻印象。
“杭州的大医院，我跑了很多。只有杭承口腔的咨询顾问给了我好而优且详尽的方案。特别让我安心的是，还给了我明确的消费明细！”张阿姨笑称，以前在别的口腔机构做，护士就只会让她一直张着大嘴，全然不顾她的感受，而杭承口腔的护士，却会小心翼翼地托着他的下巴请她放松。“你们家先进的修复理念的确有过人之处！”
种植医生是一个对技术和经验要求都非常高的职业，在种植的过程中，吕楠院长及其种植修复医疗团队会耐心倾听患者的想法，结合自身丰富的临床经验，制定适合患者的诊疗方案，并精心指导患者术后护理。
02、术后感慨
赞杭承医德医风
种植牙不是消费,而是健康的投资。它作为目前优选的缺牙修复方式,口腔内不仅没有异物感，而且种植牙与相邻的牙齿存在着间隙，清洁时就和自然牙一样，且十分坚固，提升缺牙老人的生活质量。
对于在杭承口腔的种牙经历,张阿姨给出了较高的评价。“以前的种种担心都是多余的,真应该早点来种牙,现在我感觉回到了年轻时,可以尽情享受美食。”
当时看到患者重获好牙后的激动心情，吕楠院长脸上也露出了开心的笑容。他表示：“收到患者的锦旗我非常开心，对于我来说，是一份信任也是一份责任，每一面锦旗都是患者的一片心意，传递的不仅仅是对我的感谢之情，也是对我们杭承口腔种牙技术和服务品质的肯定。”
03、医者仁心
切实解决缺牙烦恼
专业的技术和用心的服务是赢得患者尊重的根本所在，像这样的“感谢”、“锦旗”，杭承口腔几乎每天都会收到，类似这样暖心的医患故事更是屡见不鲜。正是这一面面感谢锦旗，鼓励和鞭策着杭承口腔全体医务人员不断精进技术，不断优化提升服务品质，在今后的工作中继续秉承“让顾客满意只是合格，让顾客感动才算优秀”的工作宗旨，用技术和服务夯实患者口碑。
杭承口腔坚持以种植牙为诊疗特色，致力于为缺牙患者恢复牙列完整，为全身健康奠定基础。种植科拥有一支临床经验丰富的专业医疗团队，为缺牙患者提供专业化、舒适化、个性化的种植修复解决方案。近年来，科室以数字化种植为重点，开展多种种植系统的种植和修复，完成了大量疑难种植病例，进一步提升患者的就诊体验。未来，杭承口腔将持续发挥口腔健康“守门人”作用，为加强居民口腔疾病防治，提升市民口腔健康水平作出应有的贡献。
来源：杭州杭承口腔
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