杭州口腔医院临平院区吕伟看牙记

时光荏苒，一眨眼我做口腔医生已经近八年了，有挑战也有成果，当然更多的是在这份工作中感受到的喜悦和成就感。当一个个被口腔疾病困扰的患者经我们的治疗恢复了健康，我既高兴又自豪，犹如园丁看到自己栽种的花草生机勃勃而兴奋不已，付出再多辛劳都是值得的。在临床工作中我深刻体会到与病人相处是一门艺术，是爱心、耐心及智慧的结晶，而跟牙科患者相处更是需要技巧。说起与患者之间的小故事，每个医务工作者都会滔滔不绝，而最让我印象深刻的是一个初中生姑娘。

初次见面

姑娘今年14岁，皮肤黑黑的，站起来身高都比我还要高出很多，就是这么一个看起来已经像大人样的孩子，到我诊室的时候，却是由妈妈拽着进来的。身体一直处于恐惧状态，不自主地在躲。在和家长的聊天过程中得知孩子满口蛀牙，早前已经在家门口的小诊所做过很多次治疗，但是结果却不理想。蛀牙没有得到有效治疗，反而让孩子对于“看牙”这件事产生了强烈的抗拒。这次是由朋友介绍，在孩子妈妈的强行带领下，找到了我。

首次和孩子的沟通并不顺利，她一直站在角落连牙椅都不肯躺，黄豆般大的泪珠顺着鼻梁下来。对于这样的患者，建立信任是第一步，我的助手非常配合地收起了所有看牙的器械。我们带着姑娘在院区参观了一圈，在随意的沟通中也得知她因为之前在小诊所的治疗很不正规还疼痛难忍，经过多次也并没有改善牙齿情况。很快一个小时过去了，我们除了参观和聊天什么也没有做，然后互相交换了微信。

建立信任

小姑娘第二次来医院依然是带着泪珠，但这次我们有了新的收获，拍了牙片。我让她坐在我的工位前，将电脑上属于她的牙片做了一个解析。小姑娘羞愧地说“吕医生，我的蛀牙很多，笑起来也不好，我也很想治疗，但我真的很害怕，你可以轻轻的吗？”我说；“只要你放松心态，给我们信任，我保证不会像之前那样痛苦，会很轻松就完成。” 经过这次沟通，我们拉钩确认了后续治疗的时间。

治疗成功

正式治疗当天我通知助手提前准备了卡通的小狗解压球、舒缓的轻音乐，以帮助她减轻恐惧心理。时间一分一秒地过去，补牙的流程从操作一次停顿5分钟安慰到持续操作，姑娘手中小狗的解压球从扭曲的形状变成了完整的样子，我就知道，这次看牙成功了。

治疗完成

姑娘的蛀牙有18颗，每一颗患龋的程度也不一，需要进过多次治疗，但是每一次她都有进步。从打麻药到做根管治疗，她的表现完全不再是一个看牙恐惧者。姑娘妈妈说：“吕医生，你解决了我和瑞瑞的心头大患，现在她已经自主安排好周末的时间来看牙了。”最后一次看牙正值2月14日情人节，姑娘在治疗结束后从包里拿出了巧克力，眼里不再是泪珠了而是满眼的喜悦，激动地说：“我肯定是拯救了银河系，遇见了这么好的医生和护士”。

未完待续

2021年7月至2022年2月，经历了夏秋冬，小姑娘到现在依旧和我保持着联系，我也会时刻叮嘱口腔卫生情况和复查工作。

篇尾

口腔医务是我喜爱的工作，也是一份神圣的工作。遇见的每一个人、每一件事都是生活中的美好回忆。我现在所在的杭州口腔医院临平院区也是一个积极向上团结有爱的集体，希望我们所有医护一起，能用自己的信念和努力解决更多的口腔难题，为更多的患者送去温暖。

来源：杭州口腔医院集团