三叶儿童口腔心系苏州支援抗疫

三叶儿童口腔心系苏州支援抗疫

一场突如其来的疫情,深深牵动着苏州全城人民的心!苏州随即进入防疫的紧急备战状态,苏州各区一轮轮的核酸检测,考验着苏州的防控反应和防疫能力。

紧急支援 刻不容缓

自2月13日苏州疫情的突发,苏州当地各医疗机构的医护们纷纷加入了支援队伍。苏州存济城西口腔医院三叶苏州院区)的医护们接到上级领导的疫情支援通知后,由医疗部金英范总监和护士长许颖率先带头,积极响应号召,以最快的速度,加入了核酸检测的志愿者队伍。

接下来的几天里,苏州三叶调动了更多的医护资源。她们既是志愿者,也是母亲,“舍小家,为大家”的她们,马上安排好因疫情无法上学的孩子,积极投入到了支援抗疫的队伍中。
16号下午,壮大了的队伍兵分五路,被分派在不同的采集点,从当天下午17点开始,到第二天12点结束,大家一直忙碌在检验核酸的岗位上。2月中旬的夜间气温停留在0°左右,虽然在室外支援的小伙伴们手都冻僵了,肚子还饿得咕咕叫,水也没顾得喝上一口,但是所有人没有一句怨言。

在这个艰难时刻,大家唯有同心协力,才能让疫情赶紧消散。我们共同期盼着恢复正常的生产、生活秩序。

为了应对组织的随时召唤,许颖护士长还提前准备好了口罩、防护服、手套等抗疫物资放在自己的车上,以备不时之需!

除了专业的医护人员,三叶苏州院区其他的小伙伴们也积极投身社区的志愿者活动,维护疫情期间核酸检测的秩序、上门检测、登记身份证,努力做一些力所能及的工作。

虽然抗疫还未结束,我们的医护已常驻在采集点10天,每天马不停蹄地进行核酸采集,但我们相信,抗疫即将成功,希望的曙光就在眼前!

“我们都是平凡的一员,满怀热血奔赴一线!” 三叶儿童口腔为你们而骄傲!

心系客户 贴心服务

16号收到停诊通知的前一刻,前台客服部就已未雨绸缪,做好可能停诊的准备,将正在做隐形矫正的患者名单,及隐形牙套整理好,打包,并分别电话通知客户,拿到地址寄出。

收到停诊通知后,又在第一时间电话通知已经预约好看诊的客户,保证通知到每一位客户,如此贴心的服务受到了客户的认可和赞扬!

线上看诊 人性化服务

疫情期间,苏州的口腔机构大都停诊了,为了让三叶苏州院区的客户们安心,前台经理安排好了疫情期间,由客服小伙伴们轮流24小时值班,如遇到突发情况,客户都能通过微信或电话联系到医生,进行咨询,我们也能及时帮助客户解决问题。

特殊时期,我们共克难关,共同守护苏州,我们终将迎来胜利!

本院已开通:线上诊疗群,如遇紧急状况,请联系客服微信或电话。

来源:苏州存济城西口腔医院

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