西湖西溪景区逆行冲锋不负使命筑牢隔离点防疫屏障

疫情就是命令，行动彰显担当。3月初以来，杭州的疫情牵动着每个人的心。在这场抗击新冠肺炎疫情的严峻斗争中，参加西湖风景名胜区隔离点保障工作的党员干部报名在前、战斗在前、引领在前，冲锋在第一线、战斗在最前沿，用他们的责任心、细心、耐心和暖心筑牢了隔离点的防疫屏障。

守土有责，跟疫情赛跑

原本热闹的地方变冷清了，但有的地方却是另一种“热闹”。战疫打响，哪里有需要哪里就有我们的身影。

“有隔离点的任务，抓紧时间收拾物品，一小时后到岗！”这是3月5日深夜，紧急抽调到隔离点的党员干部收到的任务通知。

3月6日，随着工作人员陆续到位，隔离点正式开启了此轮防疫工作。集中隔离点是确诊病例密接、次密接等中高风险人群的集中地，也是离潜在病毒最近的地方，因此成为疫情防控中的“特殊战场”。

参加此次防疫任务的是来自名胜区所属的杭州植物园、凤凰山管理处、西湖博物馆总馆、钱江管理处、西湖游船公司、资产经营集团、西湖街道卫生院、南山派出所、九溪派出所的党员干部，虽然很多人都是初次见面，但因工作的配合很快建立了深厚的友谊。

从进入“战壕”的那一刻开始，大家争分夺秒，力争在第一位隔离人员入住前完成准备工作，隔离点“三区三通道”的功能划分和物理隔断设置、清晰标注出各区域功能、张贴疫情防控相关知识、熟练掌握穿脱防护服的各个操作步骤、落实防护物资储备、开展应急处置演练，唯恐遗漏任何一个环节，因为大家知道，“针眼大的窟窿透过斗大的风”，哪怕只是小小的疏忽都可能会造成潜在的危险。

初始阶段，最难最重要的还是各部门之间的沟通协调和配合，在点长带领下，多次召开临时会议和工作例会，明确各岗位人员职责分工，解答提出的疑问、协调提出的要求，所有工作人员保持“目标一致、言行一致”，虽然在不同岗位上，但是每个人的意志是捆绑在一起的，力往一处使，每次出任务都干劲十足，为后续隔离工作开展打下了坚实基础。

12小时坚守，24小时在线

3月11日晚9点，隔离点办公室灯火通明，一个小时前，接到指挥部指令，隔离点将会接收一批转运来的密接、次密接人员，人数百余名！

军号已吹响！在名胜区指挥部统一领导下，大家认真学习各个工作流程，推敲人员行进路线，反复演练流程，只为实现严密的闭环管理，确保万无一失。

从接到通知，大家已做好全面准备——对污染通道和房间进行二次消杀，确保物资准备齐全！

一句句“我已准备好”，就是振奋人心；
一句句“收到”，就是护佑平安的决心；
一句句“加油”，就是“抗疫先锋”工作的动力！

三月里的天，忽冷忽热，穿着防护服会热得出汗、脱了防护服又特别冷，并且防护服一旦脱下，就不能再重复使用。为了能缩短隔离人员到达后的等待时间，工作人员在接到指令后就穿戴妥当，在各自岗位等待接收。

凌晨4点，第一批被隔离人员到达，扫码登记、核酸采样、统计信息、安抚被隔离人员焦躁情绪、送水、送饭，每一项工作有条不紊，渐次展开，如此反复，直至早上9点，最后一批被隔离人员接收完成，脱下层层防护，汗水早已湿透全身，脸上满是勒痕，嘴唇干裂严重。打开早餐饭盒，已经凉了，匆匆扒拉几口，又各自奔赴岗位开展后续工作。

耐心、暖心，搭建隔离点爱的桥梁

隔离点条件有限，为了赶在每天上午能按时出核酸采样结果，工作人员每天晚上8点开始分3组进入污染区开始核酸采样工作，敲门、采样、消毒、等待，再敲门、采样……核酸采集数量最多时达到一百四十余人，难度极大，每次完成采样工作都已是第二天凌晨，大家互相支持，从来没有怨言。

隔离点的党员干部既是工作人员又是服务员，同时也是心理疏导员，每个人都身兼数职，尽心尽力做好服务，及时疏导大家的负面情绪，守护好每一名被隔离人员。

隔离期间，相对封闭的空间会让许多隔离人员情绪不稳——

◎其中有一名70多岁的老人，因为患有关节病，需要走动缓解，几天的隔离生活下来，已经流露出了烦躁的情绪，工作人员给予了特别关注，除了每日至少两次的面巡，还随时通过电话沟通，一方面给予暖心的人文关怀、耐心细致不厌其烦和老人沟通交流、安抚情绪；另一方面由医护人员给予专业的医疗指导和看护，齐心协力帮助老人平稳度过隔离期。

◎还有一名未满月的婴儿，工作人员第一时间添加了婴儿母亲的微信，对于婴儿的饮食、饮水进行了单独照顾，在卫生、安全的情况下保证了能量与营养。

◎隔离人员中还有一名宗教人士，工作人员与其沟通后也安排厨房每日为其单独提供了全素餐。

不能回家的人

“爸爸，你什么时候能回来呀？”

“不知道呀，到时候看情况吧，不说了，有活了。”

这是工作人员在与家人视频通话时，常常出现的一幕。说起孩子，提起回家，看似平常的话题，却让常常让在工作中游刃有余的工作人员一时语塞。

隔离点工作人员接触的都是密接、次密接人员，有一定被感染风险。为了安全有效控制传播范围，工作需要全天在岗，没有下班时间，也不能回家。很多人家有小孩、老人，有各种各样的困难，即便如此，他们毫无怨言、默默坚守在隔离点，不言苦、不言累，在疫情防控最需要的时刻，克服困难、坚守岗位，每个人都是疫情防控的“幕后英雄”。

隔离不隔爱，温情一直在。繁琐的工作，长期的坚守，在这里，没有惊心动魄的瞬间，有的只是默默付出与责任。

来源：杭州西湖风景名胜区管理委员会